(Áp dụng cho website và dịch vụ của Công ty Bean)
Chào mừng Quý khách đến với Bean. Khi truy cập website hoặc sử dụng các sản phẩm – dịch vụ của chúng tôi, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả khách hàng, đối tác và người dùng khi truy cập website, tìm hiểu sản phẩm năng lượng, hoặc sử dụng các dịch vụ kỹ thuật – tư vấn – lắp đặt mà Bean cung cấp.
Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng, liên hệ tư vấn hoặc đăng ký dịch vụ.
Sử dụng sản phẩm đúng mục đích, không gây nguy hiểm hoặc vi phạm quy định pháp luật về năng lượng – thiết bị điện.
Thanh toán đầy đủ theo báo giá hoặc hợp đồng đã thỏa thuận.
Kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm trước khi xác nhận đơn hàng hoặc nghiệm thu dịch vụ.
Cung cấp sản phẩm và dịch vụ đúng với mô tả, tiêu chuẩn và cam kết trong đơn hàng/hợp đồng.
Hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành theo chính sách công bố.
Bảo mật thông tin khách hàng, trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.
Từ chối hoặc tạm ngưng cung cấp dịch vụ nếu phát hiện khách hàng vi phạm điều khoản hoặc sử dụng sản phẩm sai quy định gây nguy hiểm.
Mọi báo giá chỉ có hiệu lực trong thời gian quy định trên báo giá.
Thanh toán được thực hiện theo thỏa thuận: trả trước, thu hộ COD, hoặc thanh toán theo tiến độ đối với dự án – lắp đặt.
Bean có quyền điều chỉnh giá khi có thay đổi về số lượng, chủng loại, yêu cầu kỹ thuật, hoặc biến động giá thị trường.
Mọi thông tin cá nhân, dữ liệu đơn hàng và thông tin kỹ thuật của khách hàng được bảo mật tuyệt đối.
Không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp bắt buộc theo pháp luật.
Bean không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh khi khách hàng sử dụng sai hướng dẫn hoặc tham khảo thông tin trên website mà không xác nhận lại với chúng tôi.
Trách nhiệm của chúng tôi đối với sản phẩm – dịch vụ được giới hạn theo chính sách bảo hành và hợp đồng đã ký.
Các điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
Tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng và hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.
Bean có thể cập nhật hoặc điều chỉnh Điều khoản & Điều kiện theo từng thời kỳ. Quý khách vui lòng theo dõi thường xuyên để có thông tin mới nhất.